Välkommen till ditt nya hem!

Vi på Hemvist är glada över att just du är vår hyresgäst. Vi hoppas att du ska trivas både i och omkring ditt nya hem, det är viktigt för oss! Om du har några frågor eller funderingar rörande din lägenhet, fastighet eller området är du alltid varmt välkommen att höra av dig till oss.

Nyckelutlämning

Du har möjlighet att hämta nycklar till din lägenhet mellan kl 14:00-17:00 den dag ditt avtal börjar gälla, alternativt nästkommande vardag om avtalsdagen infaller på en helgdag.  

Glöm inte att ta med dig en giltig legitimation till nyckelutlämningen. Om du inte kan närvara på nyckelutlämningen behöver du en fullmakt, mejla till: info@hemvistforvaltning.se så hjälper vi dig.

Nyckelutlämningen sker på följande platser:

• Uppsala, förvaltningskontoret på Fyrislundsgatan 35 
• Enköping, förvaltningskontor Mistvägen 8 i lägenhet 1001
• Västerås, förvaltningskontoret på Öster Mälarstrand 32
• Stockholm, beroende på i vilket område du flyttar till kommer du bli kontaktad om vart du hämtar dina nycklar 
• Nykvarn, du kommer att bli kontaktad om vart du hämtar dina nycklar

Kort information om ditt boende

Felanmälan: Är något fel i din lägenhet eller i fastigheten och du behöver göra en felanmälan? Då loggar du in på Mina Sidor och registrerar din felanmälan.

Förråd: Ingår ett förråd till din lägenhet så står ditt förrådsnumret i ditt hyresavtal.

TV/Bredband: Digitalt grundutbud för TV från Tele2 ingår i hyran. Bredband kan tecknas med Tele2 eller valfri leverantör via Tele2 öppen fiber (www.itux.se), vid nyproduktion kan detta tecknas tidigast två veckor innan ditt avtal börjar gälla.

Hyresinbetalning: Hyran betalas alltid i förskott och ska vara inbetald sista vardagen innan varje månadsskifte. För att minska på användandet av papper aviserar vi hyran via Boendeappen Avy och på Mina Sidor.

I Boendeappen Avy kan du, utöver att ta emot och betala dina hyresavier direkt, även se mer information om din bostad. Ladda ner appen och aktivera notiser så får du en notifiering om när det finns en avi att betala eller när viktig information om ditt boende läggs ut. Behöver du komma i kontakt med Avy så kan du mejla till: hello@avy.se.

Har du skyddade personuppgifter, utländsk personnummer eller är en juridisk person kan du tyvärr inte använda appen Avy men du kan alltid se din hyresavi på Mina sidor efter inloggning på vår hemsida. Önskar du betala hyran via autogiro så ansöker du om det hos din bank.

Kom ihåg att…